Egal wie hoch die Folgekosten sind, kostenlos, billig oder mindestens umsonst muss das Produkt sein

Kostenlos sollte es schon sein. Nach dem die geiz ist geil Kampagne einer bekannten Elektronikkette die Deutschen infiziert hatte scheinen viele Produkte ohne das „umsonst“ Label nicht mehr an den Kunden zu bringen zu sein. Beste Beispiele sind die Kreditkarte kostenlos und das Girokonto kostenlos.

Die umsonst Mentalität bzw. die kostenlos Angebote erstrecken sich aber quer durch alle Branchen, es gibt die email kostenlos, die inzwischen von allen namhaften großen Internetprovidern angeboten wird genauso wie der download kostenlos von Musik oder Software oder Speilen.

Selbstverständlich holen sich die Unternehmen das Geld, das die kostenlos Produkte kosten am Ende von den Kunden wieder, sei es über eine kostenpflichtige Hotline oder über kostenpflichtiges Zubehör.

Das kostenlose Telefonieren oder die kostenlose Homepage finanzieren die Betereiber in der Regel über Werbung.

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